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quinta-feira, 26 de abril de 2012

Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®) - Q25


Segundo o COBIT, a meta de negócio Retorno de Investimento está associada ao cumprimento da meta de TI de 
  •  a) otimizar a infra-estrutura, recursos e capacidades.
  •  b) assegurar a correta utilização e desempenho das aplicações e soluções tecnológicas.
  •  c) melhorar a sua relação custo-eficácia e sua contribuição para os lucros da empresa.
  •  d) adquirir e manter sistemas de aplicação integrados e padronizados.
  •  e) entregar os projetos no prazo e no orçamento, satisfazendo os padrões de qualidade.

A resposta desta questão está  no Apêndice I, página 171 do COBIT 4.1.

  • a) otimizar a infra-estrutura, recursos e capacidades.  (Objetivos de negócios: reduzir custos de processo)


  • b) assegurar a correta utilização e desempenho das aplicações e soluções tecnológicas. (Objetivos de negócios: Reduzir custos de processos, Conformidade com políticas internas, Aprimorar e manter a operação e produtividade do pessoal)


  • c) melhorar a sua relação custo-eficácia e sua contribuição para os lucros da empresa.(Objetivos de negócios: Prover retorno de investimento)


  • d) adquirir e manter sistemas de aplicação integrados e padronizados. (Objetivos de negócios: Aprimorar e manter a operação e produtividade do pessoal, Reduzir custos de processos, Aprimorar e manter a funcionalidade dos processos de negócios, Atingir otimização dos custos para entrega de serviços)


  • e) entregar os projetos no prazo e no orçamento, satisfazendo os padrões de qualidade. (Objetivos de negócios: Gerenciar a inovação de produtos e negócios, Criar agilidade em responder a requerimentos de negócios que mudam continuamente)


Essa tabela demonstra que, para obter melhorar a sua relação custo-eficácia e sua contribuição para os lucros da empresa, o PO5 - Manage IT Investment deve ser atendido.


O PO5 engloba o ROI.


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