Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®) - Q3

No modelo de maturidade genérico do COBIT 4.1, os procedimentos padronizados, documentados e comunicados por meio de treinamento caracterizam processos que se encontram no nível de maturidade

•  a) 1. Inicial/Ad hoc.

•  b) 2. Repetível, porém, intutitivo.

•  c) 3. Definido.

•  d) 4. Gerenciado e mensurável

•  e) 5. Otimizado.

Modelos de Maturidade: Para cada processo de TI, é estabelecido um modelo de maturidade baseado em niveis, através do qual uma organização poedrá ser avaliada como:



Nivel 0 (Inexistente): Processos de gestão não são aplicados;



Nivel 1(Inicial/Ad Hoc): Processos são esporádicos e desorganizados, com abordagens de gestão aplicadas caso a caso;

Nivel 2(Repetitivo mas Intuitivo): Processos seguem um padrão de regularidade, com alta dependência do conhecimento dos indivíduos;

Nivel 3(Definido): Processos são padronizados, documentados e comunicados;

Nivel 4(Gerenciado e Mensurável): Processos são monitorados e medidos quanto à conformidade com os procedimentos, e ações são tomadas quando os resultados não são efetivos;

Nivel 5(Otimizado): Boas práticas são seguidas e automatizadas, com base em resultados de melhorias contínuas e de ações de modelagem de maturidade junto a outras empresas.