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quinta-feira, 19 de abril de 2012

Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®) - Q20

Uma das áreas de foco em governança de TI é a gestão da qualidade.
  •  Certo       Errado

Gestão da Qualidade é um processo e não uma área de foco.

As áreas de foco são:

São 5 as Áreas Foco do COBIT:





Alinhamento estratégico: foca em garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, alinhando as operações de TI com as operações da organização.

Entrega de valor: é a execução da proposta de valor de IT através do ciclo de entrega, garantindo que TI entrega os prometidos benefícios previstos na estratégia da organização, concentrado-se em otimizar custos e provendo o valor intrínseco de TI.

Gestão de recursos: refere-se à melhor utilização possível dos investimentos e o apropriado gerenciamento dos recursos críticos de TI: aplicativos, informações, infraestrutura e pessoas. Questões relevantes referem-se à otimização do conhecimento e infraestrutura.

Gestão de risco: requer a preocupação com riscos pelos funcionários mais experientes da corporação, um entendimento claro do apetite de risco da empresa e dos requerimentos de conformidade, trans-parência sobre os riscos significantes para a organização e inserção do gerenciamento de riscos nas atividades da companhia.

Mensuração de desempenho: acompanha e monitora a implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços, usando, por exemplo, “balanced scorecards” que tra-duzem as estratégia em ações para atingir os objetivos, medidos através de processos contábeis convencionais.

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