Gestão da Segurança da Informação - Q19

Assinale a alternativa correta. 

•  a) O custo total de propriedade na área de TI, (Total Cost of Ownership - TCO) refere-se aos custos relacionados à aquisição, ao uso e à manutenção das tecnologias de informação

•  b) O TCO (Total Cost of Ownership - TCO) foi inicialmente desenvolvido pelo Kelvner Group.

•  c) O TCO (Total Cost of Ownership) inclui somente os custos diretos.

•  d) Somente é possível calcular o TCO (Total Cost of Ownership) de um microcomputador.

•  e) O TCO (Total Cost of Ownership) somente é utilizado em empresas de grande porte ( mais de 4.000 funcionários).

TCO (Total Cost of Ownership, ou Custo total de possessão) representa o custo global de um bem (um sistema informático, por exemplo) ao longo de todos o seu ciclo de vida, tendo em conta não somente os aspectos directos (custos materiais como computadores, infra-estruturas redes, etc. ou "software" como o custo das licenças), mas igualmente todos os custos indirectos (custos escondidos) como a manutenção, a administração, a formação dos utilizadores e dos administradores, a evolução, o apoio técnico e custos recorrentes (consumíveis, eletricidade, aluguer, etc.).