Information Technology Infrastructure Library - Q72

Qual dos seguintes conceitos básicos está incluído no Gerenciamento de Acesso?

1. Verificar a identidade de usuários que solicitam acesso a serviços
2. Configurar os direitos ou privilégios de sistemas para permitir acesso a usuários autorizados
3. Definir políticas de segurança para acesso ao sistema
4. Monitorar a disponibilidade de sistemas aos quais os usuários devem ter acesso

a) 2 e 4 apenas
b) 1 e 3 apenas
c) 2 e 3 apenas
d) 1 e 2 apenas