No ciclo de vida do ITIL V.3, o processo de gerenciamento de serviço que está associado ao estágio de Transição de Serviços e ao estágio de Operação de Serviços denomina-se:
(A) Service Measurement.
(B) Service Level Management.
(C) Service Asset and Configuration Management.
(D) Service Catalogue Management.
(E) IT Service Continuity Management.
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