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quarta-feira, 16 de maio de 2012
Information Technology Infrastructure Library - Q45
NÃO é um conceito, dentro dos “Quatro Ps de Estratégia”, definido no estágio Estratégia de Serviço do ITIL:
(A) Perspectiva. (B) Performance.
(C) Posição.
(D) Padrão.
(E) Plano
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